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Los conmutadores o switches se utilizan para enlazar distintos segmentos de una red Ethernet. En el ámbito de la telefonía VoIP, se utilizan fundamentalmente para dar conectividad a los teléfonos y gateways IP.
Además, algunos incorporan Power over Ethernet (PoE), que es la tecnología que permite entregar desde el switch alimentación eléctrica a los dispositivos con el mismo cable de red, evitando así la necesidad de adquirir adaptadores de CA para cada uno de ellos y reduciendo costes de cableado en oficinas medianas y grandes.